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Directeur de la Luxury Hotel School Paris, Jean Axel PASDELOUP partage son retour d’expérience sur l’utilisation de la solution EDSQUARE. La Luxury Hotel School forme les futurs professionnels du management hôtelier de luxe à travers des programmes Bachelor en trois ans et Master en deux ans. Implantée au cœur de Paris, l’école se distingue par l’exigence de sa pédagogie, la qualité de son accompagnement et son engagement à préparer ses étudiants aux standards du secteur.
Dans une démarche d'amélioration continue de sa gestion pédagogique et administrative, la Luxury Hotel School a choisi d’adopter la solution EDSQUARE, une plateforme développée par EDUCENTRIC, conçue pour centraliser et simplifier l’organisation des établissements d’enseignement et des organismes de formation. EDSQUARE propose une solution tout-en-un permettant une gestion optimale des cursus, des apprenants, du suivi des alternances ainsi que de la conformité Qualiopi, tout en facilitant la communication pédagogique. L’ensemble de ces fonctionnalités est accessible via une interface moderne, intuitive et collaborative, pensée pour répondre aux besoins quotidiens des équipes pédagogiques comme des étudiants.
Dès le début de notre échange, Jean Axel PASDELOUP souligne combien EDSQUARE a transformé la gestion pédagogique de son établissement. C’est la fin du “fait maison”, désormais, la gestion des notes, absences, bulletins, plannings et suivis divers se fait de manière centralisée et fluide.
« Alors on aime bien la gestion des absences qui fonctionne très bien. Évidemment, les notes qui sont accessibles et faciles à utiliser par les professeurs, les nouveaux bulletins qui sont générés et qui sont aussi assez convivial et lisible pour tous nos étudiants. »
Il insiste également sur l’apport des alertes intelligentes générées par l’intelligence artificielle intégrée, qui permet d’anticiper ou de réagir rapidement en cas de situations particulières.
L’un des aspects stratégiques pour toute école ou organisme de formation est de répondre aux exigences de la certification Qualiopi. Pour Jean Axel PASDELOUP, EDSQUARE s’est révélé être un véritable allié dans ce domaine :
« L’outil nous permet de structurer et centraliser toutes les preuves nécessaires : gestion des alternances, traçabilité des stages, tableau des incidences, suivi des statuts... Tous ces éléments sont essentiels pour Qualiopi et nous avons maintenant une solution qui nous permet de gérer tout cela efficacement et sereinement, au quotidien. »
Il souligne que sans une solution comme EDSQUARE, ces exigences de conformité auraient été bien plus complexes à respecter.
Un autre point fort mis en avant est la possibilité d’intégrer les tuteurs dans le suivi pédagogique des étudiants. Cette fonctionnalité permet un échange direct et continu entre l’école et les tuteurs, qu’il s’agisse d’accès aux plannings, au programme ou encore au suivi des absences des alternants.
« C’est une vraie nouveauté de pouvoir impliquer les tuteurs dans la boucle pédagogique. Cela a permis une communication plus fluide, plus efficace et plus transparente pour tout le monde. »
Au-delà des aspects administratifs, Jean Axel PASDELOUP insiste sur le confort d’utilisation pour les formateurs comme pour les étudiants. Il évoque notamment la facilité de prise en main de l’outil, même pour des formateurs parfois réticents face à la technologie.
« Très vite, ils ont pris en main l'outil, surtout avec les notations, mais aussi avec le transfert de documents ou la création de projets. Ce qui n'est pas toujours le cas avec les outils ne sont pas toujours très à l'aise avec différents outils. On avait testé avec Google Classroom de par le passé et ce n’était pas du tout le même résultat. »
Au fil de l’utilisation, des besoins spécifiques ont été identifiés par la Luxury Hotel School, Jean Axel PASDELOUP salue la réactivité et la flexibilité de l’équipe EDSQUARE dans l’accompagnement et le développement de ces ajustements.
« à chaque fois qu'on a eu une question, on a eu les réponses. En temps et en heure, c'est rapide, c'est efficace. Il y a une certaine écoute qui fait qu’en effet, on va pas rester avec un ticket pendant des jours et des jours pour avoir une réponse à nos questions. »
En adoptant EDSQUARE, la Luxury Hotel School a pu moderniser et structurer l’ensemble de ses processus pédagogiques et administratifs. La plateforme a permis de fluidifier la communication entre les équipes, les étudiants et les tuteurs, tout en facilitant la conformité avec les exigences Qualiopi. Grâce à cette solution, l’école dispose désormais d’un outil complet et intuitif qui accompagne efficacement son développement et renforce la qualité de son suivi pédagogique.
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