Qualiopi : Critère 4

L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre

Ce critère traite de la capacité du centre de formation à accompagner et suivre l’apprenant.

Indicateur 17 : Moyens humains et techniques

Le centre de formation doit mettre à disposition des moyens humains et techniques et de locaux appropriés. Il est important que l’ensemble de ces dispositifs soient adaptés aux prestations proposées.

Éléments de preuve :

Bail ou contrat de location précisant la conformité des locaux pour l’accueil du public

Document unique d’évaluation des risques professionnels

Matériel adéquat

Le centre de formation met à disposition les moyens adéquats

Mobilisation et coordination des intervenants

Indicateur 18 : Coordination des acteurs

Il est important de mobiliser et coordonner des intervenants, qu’ils soient internes ou externes, pour des missions pédagogiques, administratives, logistiques, commerciales…

Éléments de preuve :

Organigramme fonctionnel avec les champs d’intervention

Liste des intervenants

Contrats de travail

Indicateur 19 : Ressources pédagogiques

Pour proposer à l’apprenant la meilleure prestation, des ressources pédagogiques doivent lui être mis à disposition, et actualisées. Il faut aussi démontrer que des dispositions sont mises en place afin de permettre à l’apprenant de se les approprier.

Éléments de preuve :

Support de cours

Fiches pratiques

Outils d’exploration du monde du travail

Des ressources pédagogiques sont mises à disposition des apprenants

Bénéficier d’un personnel pour la mobilité nationale et internationale

Indicateur 20 : Personnels dédiés

Le centre de formation doit bénéficier d’un personnel dédié à l’appui à la mobilité nationale et internationale, d’un référent handicap et d’un conseil de perfectionnement.

Éléments de preuve :

Nom et qualité des membres du conseil de perfectionnement

Nom et qualité des personnes dédiées à la mobilité

Critère 1

Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus

Critère 2

Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations

Critère 3

Adaptation aux publics bénéficiaire des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre

Critère 5

Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations

Critère 6

Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel

Critère 7